- kartı" ödeme seçeneklerinden birini
seçtiğinizde de kapıda ödeme için Sürat Kargo tarafından talep edilen
ekstra hizmet bedeli 6,5 TL de otomatik olarak alınmaktadır.
- Ürün İade Koşullarınız
Nelerdir, Kaç İş Günü İçerisinde Ürünler Size Gönderilebilir?/İade ve
Değişim Süreci Nasıl İşler?
·
Almış olduğunuz ürününü
ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim
tarihinden itibaren onbeş (15) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile
iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası ile birlikte iade etmeniz
gerekmektedir.
- Değişim için beğenilen
ürünün, kargonun iade birimimize ulaşana kadar geçen süre içerisinde
satışı gerçekleşebilir. Bundan dolayı değişim ürününün stoklardaki bulunma
durumu hakkında garanti veremiyoruz. Kampanya dahilinde
satın alınan ürünlerin değişimi yapılmamaktadır ve (1 Al 1 Bedava, 3
Al 2 Öde,2. ürüne %50 vb.) bu ürünlerin iadelerinde, kampanyadan
yararlanılarak alınan tüm ürünlerin iadesinin yapılması
gerekmektedir.
·
Sevkiyat sırasında zarar
gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp
kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına
tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu
unutmayınız
·
Ambalajı açılmış, kullanılmış,
tahrip edilmiş ve sair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki
kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen
ürün bize ulaştığı andan itibaren on beş(15) gün içerisinde ürün bedeli
iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedelinin yansıması bankanız tarafından
2-6 hafta arasında yapılabilmektedir. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade edilmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun olmayan hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişiniz ile ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.Ürünler Olmadığı Takdirde Değişim Yapılabilir mi?
Sitemizde moda ve giyim ürünleri satıldığından bu tür problemler yaşanabilir. Eğer satın aldığınız üründe bir beden problemi yaşarsanız ürünü iade ve değişim şartlarına göre onbeş (15) iş gününde tarafımıza göndererek değiştirebilirsiniz.
Siparişimi İptal Ettirmek İstiyorum Ne Yapmalıyım?
Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin karoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce [email protected] adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği otuz (30) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz